联系入口
电话、邮箱、到访地址,一条线接通欧皇体育
想约本地体育赛事看重点场次,把片区、意向时间和队伍规模发过来;赛程提醒没响、资料包下载不动、球队档案对不上,走反馈邮箱;场馆和社群想一起做内容,直接打服务电话。工作日 9:00-18:00 有人接、有人回。
服务电话
400-9070-9739
客服邮箱
support@passion-ouhuang.com.cn
四条通道
先看手上的事属于哪一类,再挑通道
同样是找我们,约赛、反馈、合作走的路不一样。走对了,回话就快。
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客服邮箱
support@passion-ouhuang.com.cn
日常使用上的疑问都从这里起:赛程表怎么看、资料包怎么离线打开、球队档案在哪儿查。写下你卡在哪一步,我们把入口和做法一并说清。
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服务反馈邮箱
service@passion-ouhuang.com.cn
页面内容有出入、场次时间需要更正、提交过的问题要跟进进度,发这个邮箱。工作日 9:00-18:00 内提交的反馈,约 2 个工作日回复。
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服务电话
400-9070-9739
适合一次说清的事:约赛意向、场地档期、场馆与社群的内容协作、赛事组织者的模板对接。事情急,打电话比来回发消息省事。
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到访地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路3888号欧皇体育大厦12层
要当面聊赛事安排或资料对接,请先电话或邮件约一个时间,我们提前把对接的人留出来,免得你白跑一趟。
提交清单
三类需求,三段准备清单
把四件事说全,场次建议就给得准
- 哪一片:城关、七里河、安宁、西固、榆中,五选一定下主场范围。
- 什么时候:给一个意向日期和可用的时间段,周中晚间和周末的安排不一样。
- 多少人的队伍:队伍规模决定了可用场地和对手匹配的档位。
- 场地要什么条件:室内外、灯光、观众席容量,有特殊要求一并写上。
信息齐了,我们会回一份场次建议和重点场次清单。确定下来后可以开提醒,开赛前 24 小时和 2 小时各推一次,别让队伍在球场门口干等。
写清三行字,处理起来少绕两圈
- 在哪个页面:赛程中心、联赛导航、球队库还是旧版资料,说清位置比截图描述管用。
- 发生了什么:页面打不开、数字对不上、下载中断,把看到的现象照实写下来。
- 用什么设备:手机还是电脑、哪个浏览器,很多问题是浏览器版本引起的。
页脚的反馈入口一直在,随时能点。工作日 9:00-18:00 内提交,约 2 个工作日回复,回复会发到你留的邮箱里,记得顺手看一眼垃圾邮件箱。
场馆、社群、赛事组织者,从模板开始最快
我们已经和 18 家合作场馆、76 个体育社群一起做内容。新伙伴接进来,通常从几份现成的东西起步:
- 赛程发布模板:时间、场地、参赛队一次填全,发布出去格式统一。
- 球队资料录入模板:队伍基本信息按栏填,进球队库就能被查到。
- 赛程表导出与资料包离线查阅指引:给没有稳定网络的场边留一份纸质和离线备份。
- 赛程表、球队名单、积分记录和场次备注四类文件的归档习惯,一个赛季下来不用返工。
合作事宜请拨 400-9070-9739,或把合作方向发到客服邮箱。这类对接需要来回确认,电话里聊清楚往往更省时间。