场次没更新、提醒没响、资料打不开，顺着症状往下走

当周安排要到周一 10:00 才发布，在这之前看到的仍然是上一周的排期。先刷新一次：电脑上按 Ctrl+F5，Mac 用 Command+Shift+R；手机上在赛程列表处下拉松手。

刷新后日期仍旧没往前走，把标签页关掉重新进入赛程中心，页面会重新取一次数据。

赛程中心覆盖城关、七里河、安宁、西固、榆中 5 个片区。某个片区当周没有登记场次时，筛选后自然没有结果。

1. 先把筛选切回全部片区，确认全市当周有没有你想看的那一场。
2. 如果比赛确实在别的片区，记下场地，按片区路线提前安排出行。
3. 本片区的新场次会在下一次每周更新时补进来，保留你常用的片区选项，到点再看。

场次提醒在两个节点各发一次：开赛前 24 小时和开赛前 2 小时。没收到时按这三处顺序查：

1. 手机系统设置里，浏览器的通知权限是不是被关掉了。
2. 是否开着专注模式、勿扰模式或游戏免打扰。
3. 浏览器里这个站点是否被设成了静音通知。

三处都正常，就把这场的时间手动加进手机日历，用日历提醒兜底，别只靠一条推送。

时间统一按北京时间标注。场次备注里会写签到与热身安排，集合时间通常早于开赛时间，看时间时以备注里的签到时间为准。

备注没写签到时间，就按开赛时间提前到场，别卡着点进门；队长在群里发集合时间时，也把这一点带上。

联赛导航分 6 个级别，每个级别下挂着赛季索引，合计 42 项联赛入口。按这个顺序找：

1. 先判断你要看的赛事属于哪一级，在左侧级别里选定。
2. 再在赛季索引里切到对应的赛季。
3. 级别与赛季都选好，入口列表才会收窄到你要的那一项。

多半是级别还停在上一层。返回级别重新选一次，再切赛季，两次勾选之后列表会重新排。

赛季初刚开放的那几天入口更新比较集中，遇到列表和索引对不上，刷新一次再选。

浏览器记住了上次的位置。用强制刷新重新载入，或在地址栏重新输入路径回车。

几条入口都这样，清理一次浏览器缓存再试；手机端可以先把标签页全部关掉，再从首页重新进赛程中心。赛程、球队库和旧版资料都在平台服务页里，入口走散时可以回到那里重进。

对照是两栏同时加载，网速慢的时候会一前一后出现。先等几秒；还是只有一栏，单独打开另一版确认它能显示，再回到对照页刷新。

手机上屏幕窄，两栏会改成上下排列，往下滑就能看到第二版，不是没加载出来。

顺序是：先选中球队，再在赛季选项里往回选，然后开对照。球队库的历史数据可以向前翻查 4 个赛季。

赛季越早，积分记录和场次备注的完整程度会有差别，对照时留意两栏顶部的赛季标签，别把两个赛季的数字看成一组。

旧版赛事资料库有 2021 至 2024 赛季共 9 个版本资料包，每个包里是赛程表、球队名单、积分记录和场次备注四类文件，格式为 PDF 与表格。点下载没反应时按顺序来：

1. 看手机或电脑剩余存储空间够不够。
2. 换一个浏览器重试，别用被限制了下载的公司内网。
3. 切到手机流量下再点一次，或换到电脑上取包。

PDF 要阅读器，表格文件要表格软件，两者分开装。手机上文件一般落在“文件”或“下载”目录，用系统自带阅读器打开最省事。

电脑上同一个包下过一次，文件名会被系统加序号，注意别打开了上一次的旧文件。转发给队友时连压缩包一起发，单发某个表格容易漏掉备注文件。

资料包点开即可取用，不用注册账号。使用范围写在用户协议里，转发给队友或发到社群之前先看一眼。

反馈在工作日 9:00-18:00 接收，处理完约 2 个工作日回复。周末和节假日提交的，从下一个工作日开始算。

约赛咨询、合作对接走电话 400-9070-9739；功能上的问题和资料上的疑问，发到客服邮箱 service@passion-ouhuang.com.cn 会更快对接到人。

先核对提交时填的邮箱有没有写错，再去垃圾邮件和推广邮件文件夹翻一遍，回复有时会被拦在那里。

确实没收到，直接在原来那封邮件上回复一次，比重新提交一份新反馈更容易接上前面的记录。提交内容怎么保存，可以看隐私政策。

把这几样一起写进去：场次名称或日期、所在片区、涉及的资料版本号，再加一句“我点了什么、看到什么”。

有报错提示就附截图，手机截图能看清提示文字就够。只写“打不开”往往要先问一轮才能定位，来回来回反而慢。

先清一次浏览器缓存，再把浏览器更新到最新版本；装了插件拦截脚本的，把本站加入白名单。

换一个常用浏览器再打开同一页，如果新浏览器正常，说明是原来那个浏览器的缓存或插件问题。

资料表格和提醒表放在可以左右滑动的内容带里，手指在表格上横向滑动就能看到后面的列。

首列会固定保留场次名或球队名，滑到最右边也不会丢掉正在看的是哪一场。

打印前先把折叠的答案区和对照展开，让内容完整显示。横向表格在打印预览里缩放到一页宽，右侧就不会被裁掉。

打印设置里勾上“背景图形”，场次的金色标记和冷色标签才能一起印出来。

无痕模式会限制通知和本地存储，手机的省电模式也会压掉后台提醒。换成普通窗口，把这个站点加入允许通知的名单。

下载在无痕窗口里有时会被直接清掉，取旧版资料包时用普通窗口，文件才会留在下载目录。